Любая стоматологическая клиника, оказывающая услуги населению на платной основе помимо медицинской помощи, оказывает еще и услугу. А это означает, что деятельность такого заведения регламентируется еще и Законом «О защите прав потребителей», который четко прописывает алгоритм оказания качественной услуги. Вполне нормально, что стоматология в Рязани знает о требовании этого закона и стремится довести уровень своего сервиса до идеала. В рекламных призывах многих клиник можно услышать фразы о том, что они самые лучшие, у них работают исключительные профессионалы, которых больше нет ни у кого, и что у них имеется практически уникальное оборудование.
Ни в коем разе не хотим принизить профессионализм рекламщиков, однако заметим, что стоматология в Рязани, если брать ее в целом находится на достаточно высоком, но относительно одинаковом уровне. Исключение составляют лишь отдельные специалисты, работающие в одиночку, которые в силу определенных причин просто не в состоянии дотянуться до нужного уровня. Но при всем при этом как же ласкает слух вся эта информация об исключительности той или иной услуги, особенно, если стоит она совсем недорого. Гораздо приятнее получить vip-пломбу, или элитный имплантат, чем-все-то же самое, но в простом выражении. Не удивительно, то, какой особенностью общественного менталитета пользуются профессиональные рекламопроизводители, скрывая или маскируя реальный расклад вещей.
Какая стоматология в Рязани может претендовать на звание лучшей?
Из приведенных доводов получается, что не все заявления об особенном статусе являются всего лишь выдумкой и попыткой привлечь дополнительных клиентов. Однако на самом деле существуют некоторые негласные критерии, указывающие на особый статус заведения. Так, если стоматология в Рязани расположена в удобном месте, в ее кабинетах царит идеальная чистота, установлено самое современное оборудование, работают врачи высокой квалификационной категории с большим опытом, материалы поставляются преимущественно из-за рубежа, манипуляции проводятся по самым передовым технологиям, то это наверняка элитная клиника. Постойте, но ведь под такое определение попадает большинство частных клиник, в том числе и наша.
Выходит, что особый статус себе может присвоить практически любая стоматология в Рязани, которая попадает под названные критерии. На самом деле наличие или отсутствие статуса, это далеко не первичный вопрос, который стоматологическая клиника должна решать в первую очередь. Гораздо важнее позаботиться о комфорте каждого клиента, о высоком качестве услуг, о приемлемой цене и о многом другом. И тогда благодарные клиенты сами присвоят клинике статус, который будет гораздо громче и эффективнее самостоятельно придуманного. Если стоматология в Рязани пользуется спросом среди пациентов, ее называют «любимой», «семейной», «надежной» и т.д., то это самый важный и дорогой статус, который не имеет ничего общего с громкими и пустыми приставками в названии.
Наша стоматологическая клиника называется «Кристалл», и мы просто выполняем свою работу, стремимся оптимизировать расходы для получения самой комфортной для пациента цены, закупаем только качественные материалы у проверенных поставщиков, постоянно находимся в стадии самообразования и т.д. И все это для того, что обратившийся к нам пациент получил ту помощь, на которую он рассчитывал или даже немного больше. Возможно, среди пациентов мы имеем какое-то неофициальное название или кто-то подарил нам интересную приставку, мы этому только порадуемся и всеми силами постараемся оправдать полученное высокое звание.
