Наверняка каждый человек знает, что медики работают в масках, это средство их индивидуальной защиты и норма соблюдения санитарно-гигиенических требований по отношению к пациенту и многим процессам, стоматологические клиники тоже полностью подчиняются этим требованиям. Но мы сейчас хотим обсудить совершенно иные «маски», за которыми скрываются не медики, а образы, которые недолжны видеть рядовые посетители клиники. Чтобы быть привлекательной клиника может использовать самые разнообразные приемы, и в первую очередь, это создание визуального образа.
Стоматологические клиники, имеющие опрятный вид, красиво оформленный фасад помещения, качественный внутренний ремонт и прочие атрибуты, пользуются большим спросом. У посетителя автоматически рождается образ успешного предпринимателя и профессионального врача. А вот как на самом деле обстоят дела сразу разобрать трудно, ведь все красивые проявления могут оказаться лишь маской, за которой скрывается самая обычная клиника или даже заведение, не отличающееся качеством услуг. Порой такие элементы созданы настолько профессионально, что у простого пациента нет никаких шансов распознать истинное лицо заведения.
Рано или поздно стоматологические клиники сбрасывают «маски».
Слишком долго скрываться под маской невозможно, рано или поздно стоматологические клиники разоблачаются и тогда все внешние элементы сбрасываются, обнажая истинное лицо. Инициатором такого разоблачения могут быть как пациенты, так и компетентные органы или же конкуренты. Независимо от реализованного сценария и его инициаторов, пользу получают пациенты, поскольку они являются конечными получателями услуг. Некачественное лечение обнаруживается за счет негативных последствий или проведения сравнительного анализа. Каждый человек может располагать базовыми познаниями, в стоматологии полученными во время лечения в других клиниках.
Пациент обладает очень ограниченными ресурсами и способен увидеть лишь явные признаки низкого качества, если же клиника тщательно маскирует свой низкий статус, то обнаружить это крайне сложно. Стоматологические клиники накапливают собственный негатив, который формируется из мелких недочетов и постоянного недовольства пациентов. Кроме того, могут случаться и довольно крупные «проколы», когда пациент получает неправильное лечение и у него возникают серьезные осложнения. Обычно такие ошибки приходится исправлять уже другим более добросовестным и профессиональным врачом.
Добросовестные стоматологические клиники используют только медицинские маски.
Если заведение работает по легальной схеме, стремится всячески улучшить свою работу и предоставить пациентам самые передовые методы лечения, то пытаться что-то скрыть просто нет смысла. Добросовестные стоматологические клиники используют только медицинские маски, иные атрибуты, скрывающие лицо им не нужны. Перед пациентом все открывается и раскрывается, каждый шаг объясняется самым доступным способом.
Наша клиника работает по принципу максимальной открытости, а те успехи, которых уже удалось достичь и которые еще стоят в планах, будут реализованы за счет усердия и привлечения передовых технологий. Стоматологические клиники должны создавать привлекательное внешнее оформление, быть заметными, но при этом ничего не скрывать за внешним видом. Неопрятность признак непрофессионализма, но гораздо лучше, если в неказистом помещении работает профессионал, чем в настоящих хоромах будет вести прием неграмотный студент.
