Услуги стоматологии, это вполне конкретные действия, в большинстве случаев они связаны с лечением. Чтобы реализовать любую из них, потребуются инструменты, оборудование, различные препараты и «золотые руки» врача. Но есть еще один обязательный атрибут, все действия всегда сопровождаются бумаги. И порой их оказывается достаточно много. Все это выполнение существующих требований, собственная страховка, обеспечение безопасности пациента и многое другое. Прежде всего, нужно понимать, что на каждого пациента заводится история болезни. Чтобы выполнить любую, даже самую пустяковую манипуляцию необходимо письменное согласие. Договор и прочие документы заполняются с использованием персональных данных. А это еще, как минимум один лист, он разрешает использовать эту информацию.
В совокупности набегает целая папка. Каждое новое обращение добавляет записи. Большая часть экземпляров издаются в единственном виде и хранятся в клинике. Человеку на руки выдаются лишь те части, которые должны находиться у него. Прежде всего, речь идет о договоре и квитанциях (чеках и прочем). Такое взаимодействие является важным, ведь отношения хоть и выстраиваются на доверии, но нуждаются в весомом подкреплении. К тому же неизвестно, как именно клиника относится к пациенту. Быть может она недобросовестная и захочет обмануть. Или же возникнут обстоятельства, требующие разбирательства. Имея все необходимые бумаги гораздо проще доказывать свою позицию.
Услуги стоматологии непонятны для пациента
Заполняя бланки человек часто сталкивается с массой терминов и определений. В том числе, таким образом описываются проведенные манипуляции. Чтобы согласиться или отказаться от того или иного пункта, нужно его полностью понимать. Редко можно встретить обозначение говорящее, что был пролечен или будет пролечен кариес. Путаница достигает предела и, по сути, подпись ставится вслепую. Такого быть не должно, врач или иной специалист обязан дать разъяснения. Услуги стоматологии непонятны для пациента до тех пор, пока не последует понятный перевод. Профессионал своего дела всегда разговаривает с человеком не на своем, а на его языке.
Конечно, прописывать в истории болезни важно все пункты согласно утвержденной кодификации. Порой вместо слов и вовсе используются цифры и латинские буквы. Не стоит пугаться большого количества документов, это признак соблюдения правил. Оставлять без внимания многие листы и просто подписывать последнюю строку не стоит. Это наивный подход, он способен обернуться реальными проблемами. Если оформлением пациента занимается отдельный специалист, то он знает все тонкости и никуда не спешит. Помимо внимательности такой сотрудник не забудет провести полное информирование и рассказать о тонкостях. Что касается лечения, то об это уже будет беседовать стоматолог.
